一、推荐理由

为维护新就业形态劳动者劳动保障权益，有效解决网约车司机子女假期看护难问题，沈河区总工会主动出击，协调各方资源，在新就业形态劳动者集中的沈阳车滴汽车租赁有限公司，开办了2025年寒假“雷锋e家”新业态职工子女托管班，有效解决了网约车司机的急难愁盼问题，让奔波于沈阳大街小巷的网约车司机安心出行。

二、案例情况

（一）主要内容

1.应需而建，解决网约车司机后顾之忧。为认真落实沈阳市总工会关于开展“工童成长”职工子女假期托管班公益项目以及维护新就业形态劳动者劳动保障权益的工作部署，2025年，沈河区总工会通过线上问卷、线下访谈等方式，深入了解职工托管需求。针对网约车司机孩子假期看护问题，在拥有160余名网约车、货车司机等新就业形态劳动者的沈阳车滴汽车租赁有限公司，开办“雷锋e家”新业态职工子女托管班，致力于为职工提供高质量、可信赖的托管服务。

2.高度重视，明确建设标准和总体要求。沈河区总工会积极与教育、文旅等相关部门沟通协调，争取政策支持与业务指导，形成工会组织主导，相关部门共同参与的工作格局。从场地设施、师资配备、课程设置到安全管理，均制定严格且细致的标准：在选址和布置方面，托管场地定在车滴公司工会，配备符合安全标准的桌椅、玩具、图书等设施和教具；在师资配备方面，聘请具备教师资格证且有丰富儿童教育经验的授课教师，同时有专业的生活老师负责孩子的日常照料；在安全管理方面，制定严格的接送制度、食品安全管理制度以及应急预案，确保托管期间孩子的人身安全。

3.精准施策，提高托管服务的质量和满意度。“雷锋e家”托管班将托管时间定为8:30 - 16:30，与网约车司机的工作高峰时段错峰，如职工遇到特殊情况，可提供延时服务，最大程度满足网约车司机的需求；设置专门的作业辅导时段，由专业教师答疑解惑；课程设置遵循趣味性与教育性相结合原则，涵盖科普知识、艺术培养、体育活动等多方面内容，满足不同孩子的兴趣爱好。此外，还结合“雷锋e家”品牌，融入雷锋文化教育，组织参观雷锋纪念馆、开展讲述雷锋故事等活动，宣讲雷锋精神，赓续红色基因。 

4.上下联动，为托管服务汇聚各方力量。一方面，沈阳市总工会大力支持“雷锋e家”新业态职工子女托管班建设，依据《沈阳市工会“工童成长”职工子女托管班公益项目实施方案（试行）》相关规定，考核验收合格后，给予“雷锋e家”托管服务项目专项资金补助；另一方面，沈河区总工会协调各方资源，为托管服务汇聚各方力量：沈河区总工会食堂为孩子们提供营养美味的午餐；万莲街道总工会、万柳塘社区联合工会派驻志愿者参与托管班教学和管理；区内凯旋社区、翠塔社区“工童成长”职工子女托管班积极分享办班经验；沈河区图书馆为托管班开通集体外借青少年图书业务，让孩子们在假期托管期间畅游书海，感悟读书的快乐；德式冷饮食品有限公司工会为托管班孩子们提供冷饮和速冻饺子。

（二）工作成效

1.“雷锋e家”作为沈阳市第一个由工会组织作为办班主体的新业态职工子女托管班，是工会积极探索服务新业态职工的一次成功实践，具有很强的推广意义。

2.通过精准对接职工需求、整合各方资源力量，“雷锋e家”新业态职工子女托管班有效解决了网约车司机的急难愁盼问题，形成了良好的辐射带动效应，为构建和谐劳动关系、促进社会稳定发展做出了积极贡献。

执笔人：沈阳市沈河区总工会综合宣教部  黄嘉瑜

审核人：沈阳市总工会女职工部  崔艳丽