一、推荐理由
沈阳市沈河区总工会在产业工人队伍建设改革的大背景下，美容美发化妆行业作为服务行业的重要组成部分，面临着市场竞争激烈、人才流动频繁等挑战。沈阳市统丽美容美发培训学校深刻认识到，教师队伍是学校发展的核心力量，而民主管理是激发员工积极性、增强企业凝聚力、推动学校持续发展的关键。为打造教师团队友好型学校，构建和谐稳定的劳动关系，学校积极探索民主管理模式，充分保障员工的知情权、参与权、表达权和监督权，让员工真正成为学校发展的“主人、家人”，有效提升了员工的归属感和认同感，为学校的高质量发展注入强大动力 。
二、案例情况
（一）主要内容
一是构建多元民主管理平台，畅通沟通渠道。健全职工代表大会制度：学校严格按照相关规定，定期召开职工代表大会，职工代表涵盖招生、教学、后勤等各个部门，具有广泛的代表性。在职工代表大会上，学校管理层向全体职工代表汇报学校年度发展战略、年度工作情况、财务收支状况等重大事项，代表们对学校的发展规划、规章制度修订等进行充分讨论，并通过投票表决的方式行使民主权利。例如，在制定新的教师绩效考核制度时，职工代表提出了许多建设性意见，促使制度更加科学合理，既体现了公平公正，又充分调动了教师的工作积极性。设立意见箱与线上沟通平台：为方便员工随时表达意见和建议，学校在校园内显著位置设立了意见箱，并安排专人定期收集整理。同时，利用学校内部通讯软件建立线上民主管理交流群，员工可以匿名或实名的方式，针对学校教学管理、设施设备维护、员工福利等方面提出问题和建议。学校管理层安排专人负责线上平台的管理，对员工提出的问题及时回应，做到“事事有回音，件件有着落”。定期召开民主座谈会：学校每月组织召开不同层面的民主座谈会，如教师座谈会、行政人员座谈会、后勤人员座谈会等，针对各岗位的特点和需求，面对面倾听员工的心声。在座谈会上，员工可以直接与学校领导交流，提出工作中遇到的困难和问题，共同探讨解决方案。
二是推进校务公开，保障员工知情权。完善校务公开专栏：学校在校园宣传栏设立校务公开专栏，定期公布学校的重大决策、财务收支、职称评审、评优评先等重要信息。对于涉及员工切身利益的事项，做到及时、准确、全面公开，确保员工能够第一时间了解相关情况。同时，在公开内容旁边设置意见反馈栏，方便员工提出意见和建议。利用信息化手段公开校务：充分利用校园官网、微信公众号等信息化平台，及时发布校务信息。通过线上平台，员工可以随时随地查阅学校的各类文件和通知，了解学校的发展动态。
三是鼓励员工参与决策，激发创新活力。在学校开展重大项目或进行重要决策时，成立由不同岗位员工组成的专项工作小组，让员工直接参与到决策过程中。例如，在学校新校区建设规划阶段，成立了由教师、行政人员、后勤人员代表组成的规划工作小组，小组成员通过实地考察、市场调研等方式，为新校区的功能布局、教学设施配备等方面提出了许多宝贵的意见和建议，使新校区的建设更加符合教学和员工工作生活的实际需求。学校定期开展合理化建议征集活动，鼓励员工围绕学校的教学管理、课程设置、服务质量提升等方面提出创新性的想法和建议。对员工提出的合理化建议，学校组织专业人员进行评审，对具有可行性和推广价值的建议给予表彰和奖励，并积极将其应用到实际工作中。
（二）工作成效
一是员工满意度显著提升。通过完善民主管理机制，员工的意见和建议得到充分尊重和重视，自身权益得到有效保障，员工对学校的满意度大幅提高。根据学校定期开展的员工满意度调查显示，近三年来，员工对学校民主管理工作的满意度从75%提升至95%，员工的归属感和认同感明显增强，工作积极性和主动性也得到充分调动 。
二是学校凝聚力不断增强。民主管理模式的推行，营造了公平、公正、公开的工作氛围，促进了员工之间、员工与管理层之间的沟通与交流，有效化解了矛盾和分歧，增强了学校的凝聚力和向心力。员工之间的协作更加默契，团队合作精神得到进一步发扬，形成了团结一心、共同推动学校发展的良好局面。在学校的各项重大活动和工作任务中，员工们都能积极参与，齐心协力，圆满完成任务。
三是教学质量和管理水平稳步提高。员工积极参与学校的管理和决策，为学校的发展提供了许多创新思路和有效方法，推动了学校教学质量和管理水平的不断提升。近年来，学校培养的学生在各类美容美发化妆专业技能大赛中屡获佳绩，毕业生就业率和就业质量也持续提高，学校在行业内的知名度和影响力不断扩大。同时，学校的管理更加规范、高效，各项工作有序开展，为学校的可持续发展奠定了坚实基础。
四是行业影响力逐步扩大。学校在民主管理方面的成功经验和做法，得到了行业内的广泛认可和关注。先后有多家兄弟院校和美容美发化妆企业到学校参观学习，学校也多次在行业交流活动中分享民主管理工作经验，为推动整个美容美发化妆行业的民主管理建设发挥了积极的示范引领作用。
执笔人：沈阳市沈河区总工会综合保障部 张鹏程
审核人：沈阳市总工会组织和基层工作部 阎雨燕