一、案例概述

沈阳市大东区总工会在传统结对共建的基础上创新打造“工会+”服务平台，充分发掘企业工会资源，建立工会+服务企业库。8月2日，首场工会服务市集活动惊艳亮相，现场成交额2.4万元，促成约30万元的合作意向，获省市多家媒体报道。

二、针对问题

工会服务内容单一。传统工会服务项目难以满足职工在健康、教育、金融等领域的多元需求。

供需对接断层。企业有闲置服务资源却缺乏对接渠道，职工有服务需求却获取不便，导致资源浪费与服务短缺并存。

区域发展各方协同机制不完善。政府、企业、职工三方协同不足，未形成合力，影响区域经济活力与发展动能，需要工会穿针引线。

三、主要做法

（一）建立服务企业库：打造多元化服务平台

建立首批企业库。自3月起，“工会+” 服务企业库正式启动建设工作。通过企业自主申报、基层工会初选、相关委办局推荐及区总工会审核等多环节严格筛选，20家信誉优良、服务优质的企业成功入库。入库企业将围绕“衣食住行”基本需求和“四大民生品牌”建设，提供全方位、全链条的多元化服务，切实惠及辖区企业和职工群体。

举办签约仪式。4月22日，服务企业签约仪式盛大举行。区总工会与首批入选 “工会+” 服务企业库的企业代表现场签订服务意向书，明确了具体服务内容，为后续各项活动的顺利开展筑牢基础。

（二）举办服务市集活动：构建供需对接新平台

“工会+”服务市集盛大启幕。8 月 2 日，“‘惠’职工 聚能量 促发展”——“工会+”服务市集活动在大东区京东MALL一楼火热开启。来自“工会+”服务企业库的18家企业齐聚一堂，为企业、工会、职工带来一场服务盛宴。

六大领域服务覆盖，职工享实惠。活动当天，18家企业拿出满满诚意，为职工群众提供了全方位、多维度的便捷服务和多项专属福利，涵盖生活服务、教育培训、商业零售、金融投资、医疗科技、人力资源六大领域，全力推动企业服务与职工需求精准对接。活动现场气氛热烈，职工们不仅可以享受一站式金融理财咨询、推拿义诊、非遗糕点品尝、免费简历优化等贴心服务，还能领取到家电、潮玩等产品的专属福利。在大东区总工会的积极推动下，所有参与企业都拿出了年度最大力度的超值优惠，还特别设置了现场抽奖环节，让大家在热闹有序的氛围中实实在在地感受到了便捷与实惠。

市集赋能企业成效显著。此次 “工会+” 服务市集活动收获颇丰，活动当天不仅达成 28 笔现场交易，成交额达 2.4 万元，还成功促成多家企业工会结对，达成食品团体采购、健康体检、银行开户等多领域合作意向，这些意向项目预计总金额约 30 万元。这一活动，让多家企事业单位深刻体会到了工会带来的力量感、获得感；同时也助力企业提升品牌影响力，收获宝贵的发展商机，真正实现了职工得实惠、企业拓市场的双赢局面，赢得了现场企业和职工的一致称赞。

（三）延伸服务触角：打造长效服务机制

首场 “工会 +” 服务市集的成功举办，为大东区总工会深化服务内涵奠定了坚实基础。为进一步扩大服务覆盖面、提升服务精准度，拉动内需促销费，区总工会将以结对共建为重要抓手，持续推进 “五进” 专项服务计划（进企业、进园区、进机关、进社区、进学校），以 “四大民生品牌” 为核心引领，通过政企协同构建服务矩阵、精准施策破解民生难题，打造兼具温度与效率的立体化服务网络。

四、经验启示

打破服务边界。以职工需求为导向拓展服务维度，充分发挥结对共建在资源整合与需求对接中的作用。

强化平台思维。通过政企协同激活闲置资源，实现服务供给“供给侧改革”。

建立长效机制。将“一次性活动”转化为“可持续生态”。 

执笔人：沈阳市大东区总工会基础工作部  董  莎

审核人：沈阳市总工会组织和基层工作部  阎雨燕