大东区东站街道蓝山社区坚持以党建为引领，恪守为民服务宗旨，在解决群众“急难愁盼”事、激发基层治理活力、提升工作服务质量上不断创新实践，获得辖区居民的广泛认可。蓝山社区先后获得多项荣誉：2020年，被评为大东区优秀志愿服务社区；2020年10月，被沈阳市委、市政府授予文明单位称号；2021年7月，被沈阳市委授予沈阳市先进基层党组织称号；2021年7月，被辽宁省委授予辽宁省先进基层党组织称号；2022年，荣获辽宁省先进集体称号。

解决群众关切，提升群众信任感

        在疫情防控工作中，面对辖区地域广、院落多、居住区分散的实际情况，蓝山社区通过落细、落实居民需求，在解决群众困难上出实招、见实效，努力实现“老百姓的事有人管，管得有条有理管到位；老百姓的苦有人问，问寒问暖问到家”。

        2020年，为解决老旧小区防疫力量紧张问题，蓝山社区将AI技术引入疫情防控中，引入到一网一格管理体系中，以“人脸识别”代替“人工登记”，全面实现“无接触”自助入门管理，最大限度降低人员之间接触。今年，在疫情防控工作中，为方便居民核酸检测，减少等候时间，蓝山社区周密部署，以固定检、流动检、分时段检等多种形式开展核酸检测采样工作，为辖区各类居民群体参加核酸检测提供“私人定制”，满足不同人群的需求。

        蓝山社区还组建了生活物资保障团队，认真记录居民的生活需求，组织志愿者与特殊人群建立联系，为管控区居民代买药品、为出行有困难的居民送去生活必需品，贴心周到的服务，缓解了居民的不安情绪，凝聚起共同抗疫的力量。社区工作人员经常连续工作十几个小时，累计为群众解决各项诉求、难题300多件。

践行“两邻”理念，提升群众幸福感

        在抗击暴风雪的行动中，社区组织动员企业职工、党员、群众加入除雪队伍，体现了在社区大家庭里有困难互相帮、不分彼此的深厚情谊。

        在社区“两邻”节上，社区联合驻街单位与居民们欢聚一堂，共同演绎“与邻为善、以邻为伴”的小故事，让大家感受邻里温暖的同时，更增添一份归属感和互助友爱的文明新风尚。在重阳节，社区党委与辖区单位开展“伴邻善邻迎重阳——蓝山社区家风故事大讲堂”活动，组织社区居民、企业职工欢乐过重阳。国庆期间，举办“喜迎国庆节·和谐邻里情”文艺汇演，以文艺表演的方式共庆共和国生日，抒发爱国热情。中秋节，社区携手志愿服务联盟企业走访社区老年人、志愿者家庭，为他们送去月饼和节日的祝福。

完善服务措施，提升群众满意感

        社区通过完善便民举措，开展微笑服务，推行上门办理、延时办理、预约办理、特别通道等特色便民服务。

        社区政务、社区事务所涉及的服务事项、申请条件、申报材料、办理程序等全部公开，保障群众的知情权和监督权，为人民群众提供优质便捷高效服务。为进一步完善社区网格服务，将各项工作落到实处，蓝山社区所有工作人员实行“AB岗”，以实际行动创新社会服务工作，转变工作作风成效明显。“AB岗”工作制度挖掘了社区工作人员的服务潜能，打造了“一专多能”的基层社区工作者队伍，使社区日常业务办理与网格服务有效融为一体，避免了工作中的疏漏，提高了办事效率。