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服务无止境真情暖人心--沈阳工会网

发布时间: 2014-05-20

——记全国五一劳动奖章获得者、大东区房产局供暖公司三所所长周正

    在大东区,哪家的暖气不热了,哪个地方的管线跑水了,总能看到一个身影第一时间出现在现场,他就是周正。
    周正,1980年3月出生,中共党员,本科学历,2000年6月安置到房产局工作,现任大东区房产局供暖公司三所所长。工作以来,周正以“有报必约、有约必修、急报急休、有责必究”为服务宗旨,将“社会服务承诺制”作为基础,全面落实“24小时报修接待制”,公开接受社会监督。房管所将创新服务理念下移到社区,主动跟所在社区联系、定期交流,向弱势群体伸出援手,不仅为百姓解决房屋使用中出现的困难,更是以房屋“保姆”的身份出现在社区,在社区中树立了良好的形象。
    由于出色的表现,周正也得到了相关部门的认可。在部队服役期间他参加了1998年长江“抗洪抢险”,并荣获“九八长江抗洪抢险先进个人”;2008年4月被评为“大东区劳动模范”;2010年4月被评为“沈阳市劳动模范”;2011年4月被授予“辽宁省五一劳动奖章”;2012年4月被评为“辽宁省劳动模范”; 同年被评为“沈阳市房产系统十佳岗位明星”;2010年他所带领的供暖三所被评为“大东区先进集体”。

    苦学习,不断提高素质

    周正认真学习政治理论,不断提高思想觉悟,他干一行,爱一行,团结同志,虚心向老同志学习,迅速成为了生产一线的一名骨干,在平凡的工作中赢得了用户的良好口碑,他用良好的品格、爱岗敬业的精神诠释着一个年轻人的理想追求。周正同志在紧张的工作之余,在经常学习政治理论的同时,还不断加强对专业技术和文化知识的学习。参加工作以来,他参加了全国成人高考,取得了企业管理专业的大专文凭和沈阳广播电视大学工商管理的本科学历,考取了压力容器焊工证。

    立足本职,发挥骨干作用

    供暖三所有近110万平方米的供暖面积,200余栋居民楼,大部分始建于上个世纪90年代初,由于楼龄长,供热管线老化,楼体保温不好,导致区域收费率低,小区供暖一直处于负债运行状态。为保证正常供暖,公司虽然每年加大维修力度,但找跑水、抢修一直成为这个所的重要任务。于是周正同志带领全所职工,克服种种困难,组织了一系列的维修工作,在提高百姓室内温度的同时,确保了一方稳定。
    2010年10月下旬,供暖进入倒计时,周正同志带领全所工作人员对管辖小区逐一打压试水。25号楼3单元进户井池内的旧管线阀门松动,突发跑水事故,漏水点大,井池内已经灌满了水。这时有的同志建议叫抽水车,周正边脱衣服边说:“来不及叫抽水车了,系统已经上满水了,必须马上关阀,否则丢水太严重了,损失太大。”十月下旬,沈阳的气温已经比较低了,他跳入1米多深的井池。他在考虑安全的前提下,分两次潜水完成了关闭阀门的工作。
     2013年元旦凌晨2点多,周正同志接到值班同志的紧急电话,称洮昌小区外网又一次发现漏点,他放下电话马上就赶到了锅炉房。在值班同志的引导下,他们对小区内可疑点进行排查,终于在40号楼6单元一门市房地下找到漏点。一般来说需要停供抢修,但那样会有大面积老百姓挨冻,后果十分严重,根据现场实际情况,周正同志制定了一套应急抢修方案,并立即向公司领导作了汇报,经同意后周正同志马上带领职工迅速地投入到不停供的抢修中。在抢修现场,他们顶着漫天风雪,在地沟里开展了抢修工作。那天恰好赶上周正同志感冒发高烧,外泄的供暖热水不一会就将他的衣服浸透了,风雪又把衣服冻硬了,在忍受着身体极度不适的情况下,他和同志们一起割管焊接,打卡子,经过紧张的抢修,跑水点修复完毕。几年来,他所管辖的供暖小区节省供暖用水50余万吨,带来直接经济效益超500万元。

    节能降耗,进行科学管理

    近年来,供暖成本不断提高,给企业可持续发展带来比较大的压力,同时供热标准也逐年提高。周正同志为了保证小区热用户的供热质量,同时又不能过度浪费供热煤炭,他根据天气变化,在不同时期组织司炉人员学习各种锅炉设备运行原理,适时的调整设备运行功率和供热参数,从而发挥最大的锅炉工作效率。他为了做到心中有数,对小区内的一些供热管道末端的热用户经常走访,结合天气因素给锅炉房制订了一整套的供热参数对照标准。供暖期151天,他天天都要对各个锅炉房、换热站巡视供热状况。几年来,供暖三所节约用煤15000余吨,带来是直接经济效益800余万元。

    为民服务,常怀爱民之心

    周正坚持诚信服务理念,经常走访社区和用户,与居民们建立了深厚的友谊,特别是对一些孤寡老人、低保户等更是关心。机校街35号平房有一位陈姨,家中只有一个瘫痪多年的儿子与她相依为命,周正同志得知此事经常主动去她家探望,尽其所能帮助他们。天气好的时候他帮她把儿子抱出来晒晒太阳,下午再抱回去。逢年过节再给她家添点米面,年复一年从未间断过对他们母子的照顾,时间一长陈姨把周正看成是亲侄子。担任所长以来,他累计收到锦旗10余面,表扬信20多封,每次接过表扬信和锦旗时,他都把这作为对自己的鼓励和鞭策。
    在工作、生活中他与同志们更是亲密无间。当所长后,他发现所里同志大多是50岁左右的老师傅,于是自掏腰包买来血压计,每天午饭后经常给同志们量量血压,叮嘱同志们注意身体,他把个别血压偏高的师傅安排在和他一组工作,目的是自己多干点,让老师傅少干点,正是这点滴之事,让同志们在工作中更支持他。时间长了,日常生活中大家也不把它看成所长、领导,而是兄弟、战友。
    淡泊名利,甘于奉献。作为一名共产党员,周正以不甘平庸的钻劲,心系群众的情怀和默默奉献的精神,在平凡的岗位上实现着自己的人生价值,同时,也以他的实际行动诠释了新时期一名普通共产党员的高尚情怀。(大东区总工会 吴家编辑)


 
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