李想，1985年2月出生，沈阳市邮政公司三好街营业部的投递员。作为一个具有15年工龄的邮政投递员。经他手投出的信件、报刊、包裹有多少，他自己都说不清楚，他只知道把这些邮件按时送达是他的工作，是他的良心，是他的责任。
进入邮政投递岗位后，李想慢慢地发现，原来那些工作多年的老同志对自己投递段上的居民、单位了然于胸，甚至知道每个家庭的基本情况，工作起来得心应手。于是工作期间他开始留意段道上个人和单位接收邮件的规律，休息的时候就到段道上的单位、家庭进行走访，了解每个单位、家庭的基本情况。他给自己定了一个目标，别人做不到的自己要做到，别人能做到的，自己要做得更好。在投递信件的过程中，当他看到收信人双手颤抖、泪流满面，将离散多年亲人的来信贴于胸前的时候，他慢慢明白了什么是“一封信，两颗心”。当风雨中投递员用自己的雨衣将邮件包好，而自己却冒雨前行的时候，他体会到了什么是“人在邮件在”。当看到老同志们为了一封“死信”不顾酷暑寒冬，奔波劳累，不计报酬，将“死信”复活的时候，他明白了什么是“人民邮政为人民”。经过心灵的洗礼和不懈的努力的工作，多年来，在他投递的每个段道中，从没有发生一起误投、漏投邮件现象，也没有收到用户的一次有理由申告，出色地完成了投递任务。
每年的七、八月份是各个高校考生录取通知书发出的时间，也是投递员们最忙的时候。参加高考的孩子们，经历十年寒窗苦读，等待的就是能够第一时间收到自己报考学校的通知书。2018年8月下旬，一份录取通知书分到了李想的投递段，收件人地址仅仅是文化路17号，收件人赵贺。表面看这个地址没有问题，但是这个地址上面居住着200多户居民，按照收件人的电话打过去，电话一直是停机状态。去派出所了解情况，由于不是常住人口，没有相关登记。于是他每天利用中午和下班时间，一家一家地问，一户一户地找，当他询问到一位在小区里面遛弯的大娘的时候，大娘说好像有一家人为了孩子上学租住在他们那个单元，高考后基本没有见到，今天恰好有人回来。李想赶紧去找这家人，果不其然，正是他苦苦寻找的收件人。当这家人接过李想手中的通知书时连说谢谢，您辛苦了！
2017年5月，一封信写的收件人地址是“永安路14号”，可正在使用的街路号却无此地址，而且收件人的电话也是错误的，无法联系。按照邮件处理规则，这样的邮件可以做退回处理，可李想看到信封上写着“加急”字样，他决定暂不退回，尽快找到收件人，为收件人节省时间。投递员的工作时间和相关部门的工作时间基本重叠，为了能在工作时间前往相关部门。在有限的时间里，李想走访了社区，咨询了派出所、地名办，确实没有这个地址。李想忽然想到，是不是寄件人写错了地址，真正的地址与此类似呢，经过地名比对，李想认为真正的地址很可能是“文安路14号”，终于找到了收件人。信件里面寄的是一份交通事故理赔单，收件人正等着这笔理赔款治病。就这样，李想在这15年来，不断通过自己的工作，诠释着“人民邮政为人民”的服务宗旨。
2015年7月，李想的妻子生下了一对双胞胎女儿，由于是早产，孩子生下后就送进了医院的“保温箱”。当时正是邮政投递录取通知书的关键节点，每一份通知书都承载着考生们的大学梦，必须即时送达。为了挚爱的工作，李想只能把照顾妻女的担子交给退休的父母，自己全身心地投入工作。也只能在下班后拖着疲惫的身躯，到医院看看病床上的妻子和“保温箱”里面的孩子。每每说到这里，李想的脸上都写满了愧疚。
家住文化路17-4号的王丽欣丈夫去世，自己一个人照顾长期瘫痪在床的婆婆，女儿还在上大学，处于低保状态的家庭困难重重。政府和社会给了这个家庭必要的援助。李想通过社区主动联系这家人，表达了了自己愿意帮助她们的意愿。在此后的三年中，李想就像个孝顺的儿子一样，对老人照顾得无微不至。一晃三年，家里的女儿毕业了，这个家庭也走出了阴霾，过上了幸福快乐的日子。从2013年开始，沈阳邮政开始进行“爱心邮路建设活动”，号召投递员为段道上需要照顾的家庭和个人奉献爱心，李想所在的投递段，永远是145条“爱心邮路”之一。李想在以自身的爱心诠释着邮政人无私的大爱。
近几年网络电商兴起，李想负责的三好街区域商户密集度高，需要投递的包裹与日俱增。投递量大的日子，包裹会达到400多件。2019年春节前夕，一个收件人在外地，李想打电话给收件人，收件人说得半夜左右才能回家，不然就等下一天再送吧。李想说不急，回来的路上要慢点开车，注意安全。当收件人半夜十一点多回到家，看到等在楼门口的李想挂着一身清霜的身体时，一个大男人不禁红了眼圈。当他要拿出钱进行表示的时候，李想却说今天来的邮件我应该送来，这是我们应尽的职责。
李想就是这么一个平凡的人，从事着平凡的工作，说着平凡的话语。可他的工作业绩却不平凡，他的工作得到了社会的认可和赞誉。2017、2018年被评为沈阳市邮政分公司先进生产者，2018年被沈阳市邮政管理局授予“模范快递小哥”称号，2019年被沈阳市文明办评选为“沈阳市窗口行业优质文明诚信服务之星”。