董辉，沈阳燃气有限公司沈河（大东）营业分公司网格员团队长。她常年奔走在万泉街道等12个社区的街巷楼宇间，用脚步丈量责任，用真情守护千家万户的“烟火气”。

巷陌间的“定心丸”有她在，大家就安心

“小董来啦！”在魁星社区，每当一个面带笑容、热情阳光的身影出现，街坊邻居总会亲切地这样打招呼。她就是董辉，居民们口中的“自家人”。

在独居老人的门上，贴着“出门不忘五件事：熄火、断电、关水闸、关燃气、带钥匙”的温馨提示，这是董辉挨家挨户走访时留下的“安全符”。对于自己服务过的9989户居民，董辉如数家珍：“每户人家的作息时间、脾气秉性、生活习惯，我几乎都了然于心。”对她而言，最大的欣慰莫过于居民那句“小董，有你在我们就安心”。

燃气管线的“守护者”小网格里有大作为

作为团队长，董辉带领着一支由7名成员组成的精干队伍。他们的工作繁杂而细致：通过定期入户安检、设施核查及隐患排查整治，确保燃气设施运行安全；同时做好燃气安全和用气常识宣传、燃气费查收核对等客户服务，并在此基础上向用户提供燃气附属产品及保险销售等增值业务的咨询与推广服务。董辉深知，燃气安全无小事。她带领团队全方位保障居民用气安全，用专业的服务筑牢了社区安全的“第一道防线”。

巷陌里的“贴心人”她以十年坚守爱心服务站

董辉的付出，获得了社会的高度认可。沈阳市文明诚信服务标兵、沈阳市身边好人、沈阳五一劳动奖章、沈阳市劳动模范、辽宁省雷锋奖章、辽宁五一劳动奖章……她还曾作为党代表分别出席沈阳市第十四次党代会和辽宁省第十三次党代会。这沉甸甸的荣誉，见证了她坚守初心的足迹。

2015年7月1日，沈阳市首个以个人名字命名的社区爱心服务站——“共产党员、劳模董辉爱心服务站”在魁星社区成立。这是荣誉，更是沉甸甸的责任。

服务站接到的第一个任务，就是大什字街2号楼。那里年迈老人居多，空巢率近60%。董辉和同事们逐户检查，更换了82户胶管，解决了20余处安全隐患，居民们悬着的心终于放了下来。自此，每月25号成了董辉雷打不动的“驻点日”，她全天候在服务站为居民排忧解难。

她还设立了“星语心愿墙”，墙上贴满了五颜六色的便利贴，记录着居民们的心里话。有的写着诉求：“单元灯不亮，请志愿者帮忙维修”“单元水管漏水，导致屋内墙面返潮掉皮，希望社区帮忙解决”；更多的则是发自内心的感谢：“感谢小董送的燃气安全宣传手册，每天翻一页都能学到新知识！”“逢年过节都来慰问独居老人，小董同志比亲人还亲！”

看到居民们脸上洋溢的幸福笑容，董辉打心底里感到高兴。她说，服务站就是大家的第二个家，大家平安，我就安心。服务站成立以来，她累计受理用户诉求18369条，上门服务8399户，这里已然成了居民心中最温暖的港湾。

城市温暖的“传递者”爱的循环延续二十余载

工作之外，董辉将爱心延伸到了更远的地方。公益助学和帮扶困难家庭，她已坚持了二十余年。从捐建“喀左图书馆”，到帮扶留守儿童、捐赠助学图书，董辉与5个特困家庭建立了深厚情谊，长期资助15名山区学生，累计个人捐款达10.02万元。她希望为孩子们传递力量，更期待这份善意不断延续，形成爱的循环。

董辉用细腻与坚韧，把燃气安全送进千家万户，把温暖关怀留在百姓心间。“大家平安，我就安心。”这简单的话语里，藏着一份最柔软也最深沉的力量——那是女性的温柔与担当，是万家灯火里，最暖的那一束光。

来源：市总全媒体中心