清明小长假，在游人如织的沈阳故宫景区门口，鲜艳的“志愿红”格外醒目。市总工会的党员干部身着红马甲，耐心解答游客的询问，维护现场秩序。这已成为市总工会机关党员干部假日志愿服务队的一项常态化服务。截至目前，市总工会已累计派出200余人次党员干部，在法定节假日走进景区，用点滴服务展现“党派我来的”温暖承诺，擦亮“我是雷锋”的城市名片。

“您好，售票处往这边走，直行50米右手边就是。”“好的，我来帮您拍照，这个角度最佳。”……中午时分，沈阳故宫正门前，面对络绎不绝的问路、拍照请求，志愿者始终面带微笑，有条不紊。一位来自江苏的游客在获得志愿者详细的路线指引后连连称赞：“沈阳人真热情，这‘红马甲’让人心里踏实！”

为切实发挥机关党员干部服务社会、服务群众的先锋模范作用，缓解节假日景区接待压力，市总工会专门制定出台了《关于组织机关干部节假日赴景区开展志愿服务的实施方案（试行）》。方案明确，志愿服务内容紧密结合景区需求，涵盖四大方面：开展旅游文化推广，做好游客咨询指引，宣传沈阳深厚文化，以及协助排查景区安全隐患，守护游客安全。

“我们以半天为一个班次，每个点位至少两人一组，统一穿着红色志愿马甲。”市总工会机关党委相关负责人介绍，每次节假日前，市总工会都会根据景区需求计划，协调轮值部门提前上报人员，让志愿者安心服务。从2024年中秋节启动该活动以来，这项服务已悄然融入沈阳的假日图景。在故宫的红墙碧瓦前，那一抹抹流动的“志愿红”，不仅为八方游客解了燃眉之急，更成为展示沈阳文明温度、机关干部风采的生动窗口。

来源：沈阳日报（2026年04月07日 第04版）